【重要】新運営会社からのお知らせ

平素よりご愛顧を賜り厚くお礼申し上げます。
このたびvivaceは、運営会社変更に伴い、いくつか変更となる点がございます。
会員の皆様にはお手数をお掛けいたしますが、必ずご一読いただきますようお願いいたします。

(1)会費変更について
システムリニューアルや10月からの消費税率変更に伴い、会費の見直しを行いました。
ご入会に関しましては2019年5月15日(水)より、ご更新につきましては2019年5月期限の方より下記の新会費を適用させていただきます。

【新規入会】6,480円(入会金:1,000円/年会費:5,000円/事務手数料:480円)※全て税込
【更新】5,400円(年会費:5,000円/事務手数料:400円)※全て税込

(2)更新方法の変更について
リニューアル後、初回は下記の通り設定させていただいておりますが、サイト上でご自身でご選択いただけます。

・現在「クレジットカード更新」をご選択の方⇒「クレジットカード更新」
※自動更新ではありませんのでご注意ください。
・現在「その他の決済方法」をご選択の方⇒[払込票支払い]

ご選択いただけるお支払い方法は、下記の3つとなります。

【払込票支払い】
会員期限の約1ヶ月前までに、コンビニエンスストアと郵便局でご利用いただける払込票を郵送いたします。
払込票が届きましたら、会員期限までにコンビニエンスストアまたは郵便局よりお支払いをお願いいたします。
※払込票をお送りする封筒は、アーティスト名やファンクラブ名の明記はありません。
[株式会社データリーフ FanCube]という発送元名でのお送りとなりますので、ご注意ください。

【コンビニ番号発行支払い】
会員期限の前月7日より、お手続きが可能となります。会員限定ページへログインしていただきますと更新ボタンが表示されますので、最後の”お支払い手続き完了”という画面に表示されます[コンビニ支払番号]と[各コンビニでの支払い方法]をお控えいただき、会員期限までにご選択のコンビニにてお支払いください。
※手続き完了画面に表示されますお支払い期限は、会員期限とは異なります。必ず、会員期限までにお支払い手続きをお願いいたします。

【クレジットカード支払い】
会員期限の前月7日より、お手続きが可能となります。会員限定ページへログインしていただきますと更新ボタンが表示されますので、クレジットカード情報などをご入力いただき、お手続きください。
※クレジットカード情報の保存は行っておりません。自動更新ではございませんので、毎年の会員期限が近付いてまいりましたら、都度お手続きをお願いいたします。

≪2019年5月期限の会員様≫
2019年は、更新方法の変更は行えません。 何卒ご了承ください。
2020年以降の更新方法変更をご希望の場合は、本年の更新完了後に会員ページよりご変更をお願いいたします。
※クレジットカード決済をご選択の方:5月7日に更新のメールが配信されますが、リニューアルオープン(5月15日)後にお手続きが可能となります。
会員限定ページへログインしていただきますと更新ボタンが表示されますので、クレジットカード情報などをご入力いただき、お手続きください。
※その他の決済方法をご選択の方:5月中旬頃に更新払込票を発送いたします。払込票をご利用の上、6月20日までにお支払ください。
※また、リニューアルに伴い、誠に勝手ながら一時的に会員期限を2019年6月の設定とさせていただきますが、ご更新完了後に2020年5月期限へと変更いたします。

≪2019年6月期限の会員様≫
2019年は、更新方法の変更は行えません。 何卒ご了承ください。
2020年以降の更新方法変更をご希望の場合は、本年の更新完了後に会員ページよりご変更をお願いいたします。
※クレジットカード決済をご選択の方:5月7日に更新のメールが配信されますが、リニューアルオープン(5月15日)後にお手続きが可能となります。
会員限定ページへログインしていただきますと更新ボタンが表示されますので、クレジットカード情報などをご入力いただき、お手続きください。
※その他の決済方法をご選択の方:5月中旬頃に更新払込票を発送いたします。払込票をご利用の上、6月20日までにお支払ください。

≪2019年7月以降の期限の会員様≫
ご自身の会員期限の前月6日までは、更新方法の変更が可能です。設定されている方法以外での更新をご希望の場合は、5月15日のリニューアル以降、期限の前月6日までに会員ページ内[会員情報変更]よりご変更をお願いいたします。
※例) 7月期限の方は~6月6日まで。8月期限の方は~7月6日まで。
※期限の前月7日以降の変更は行えません。
※設定されている更新方法に関しましては、リニューアル後に会員ページ内[会員情報変更]の支払方法をご確認ください。

(3)会員番号について
リニューアルに伴い、数字8桁に変更となりました。
今までの会員番号下4桁の前に0をつけた数字8桁となります。
例: 1234567890 だった方は、00007890 となります。
新しい会員番号はFCサイトログイン後ページに表示しておりますので、ご確認ください。

(4)FCサイトログインについて
パスワードの初期設定は、生年月日8桁になっております。
リニューアル後に会員ページ内[会員情報変更]にてご変更が可能です。

(5)ライブチケットついて
<お申し込み方法>
FCサイト内に設置される専用フォームよりお申し込みいただきます。
申込完了、当選結果、入金方法のお知らせは、お申し込み時にご入力いただくメールアドレス宛にお知らせいたします。
<ご入金方法>
「郵便振替」となります。ご当選された方にご入金口座をご案内いたしますので、入金期間内にご入金ください。
また、チケット発送事務手数料として別途850円(税込)/1通が必要となりますことご了承ください。
<発送方法>
公演の約2週間前頃に「簡易書留郵便」にて発送いたします。

※公演によって異なる可能性もございます。
お申し込みの際には注意事項を必ずご確認くださいますようお願いいたします。

なお一層皆さまのご期待に応えられますよう、誠心誠意努力する所存でございます。
何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

株式会社データリーフ ファンキューブ内「vivace」
TEL 03-5759-1488(平日 14:00-18:00/土日祝休)
MAIL info@vivace-fc.jp